Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tại Snus Sài Gòn (snussaigon.com), chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email
Thông tin đơn hàng: Sản phẩm đã mua, số lượng, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập — thu thập tự động qua cookie và công cụ phân tích

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán
Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc thông báo tình trạng giao hàng
Hỗ trợ khách hàng, bảo hành, đổi trả
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
Cải thiện trải nghiệm website và chất lượng dịch vụ
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (lưu trữ hóa đơn, thông tin giao dịch theo quy định)

3. Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS/SSL
Hạn chế quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên cần thiết
Không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm (số thẻ, CVV)

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với đơn vị vận chuyển để giao hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ)
Với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam
Với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch (Momo, ZaloPay, ngân hàng)

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website sử dụng cookie để lưu nhớ giỏ hàng, ngôn ngữ, và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật (thường là 5 năm đối với hóa đơn, chứng từ kế toán).

7. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào
Yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cá nhân

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc hotline 0896 561 023.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại đây. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ.

10. Liên Hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Hotline / Zalo OA: 0896 561 023

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026.